ఎయిర్టెల్ మనీలో డబ్బును ఎలా వెనక్కి తీసుకోవాలి

చివరిగా డిసెంబర్ 12, 2024న నవీకరించబడింది మైఖేల్ WS

ఎయిర్‌టెల్ మనీ ద్వారా తప్పు వ్యక్తికి డబ్బు పంపడం నిరాశ కలిగిస్తుంది, ప్రత్యేకించి ఆ తప్పును ఎలా సరిదిద్దాలో మీకు తెలియకపోతే. జాగ్రత్తగా ఉన్న వ్యక్తులు కూడా తప్పులు చేయవచ్చు - ఒక తప్పు అంకె చాలు. ఈ గైడ్ ఎలా చేయాలో వివరిస్తుంది ఎయిర్‌టెల్ మనీలో లావాదేవీని రివర్స్ చేయండి సరళమైన మరియు ప్రభావవంతమైన పద్ధతులను ఉపయోగించడం.

విధానం 1: USSD కోడ్ ద్వారా ఎయిర్‌టెల్‌లో డబ్బును తిరిగి పొందడం

I once mistakenly sent a payment to the wrong vendor while using Airtel Money Pay at the supermarket checkout. I didn’t realize I had selected the wrong recipient and went ahead with the transaction. It must have been due to exhaustion that day.

అదృష్టవశాత్తూ, చెల్లింపును సరిగ్గా పూర్తి చేయడానికి నా దగ్గర ఇంకా తగినంత డబ్బు మిగిలి ఉంది. కౌంటర్ వద్ద ఉన్న మహిళకు పరిస్థితిని వివరించిన తర్వాత, ఆమె నేను మొదటి లావాదేవీని రద్దు చేసుకోవచ్చని నాకు తెలియజేసింది, నేను వెంటనే దాన్ని రద్దు చేసాను. దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. USSD కోడ్ డయల్ చేయండి: మీ ఎయిర్‌టెల్ లైన్‌లో *185# నమోదు చేయండి.

2. "నా ఖాతా" ఎంచుకోండి: “స్వయం సహాయం” కోసం ఎంపిక 10 కి నావిగేట్ చేయండి.

3. రివర్సల్‌ను ప్రారంభించండి: లావాదేవీ రివర్సల్ కోసం [8] ఎంపికను ఎంచుకోండి – “నా లావాదేవీ రివర్సల్స్”

4. లావాదేవీని ఎంచుకోండి: మీ ఇటీవలి చరిత్ర నుండి మీరు రివర్స్ చేయాలనుకుంటున్న లావాదేవీని ఎంచుకుని, లావాదేవీ ID మీరు రివర్స్ చేయాలనుకుంటున్న లావాదేవీ కోసం.

5. మీ పిన్‌ను నమోదు చేయండి: మీ ఎయిర్‌టెల్ మనీ పిన్‌ను నమోదు చేయడం ద్వారా మీ అభ్యర్థనను నిర్ధారించండి.

6. నిర్ధారణను స్వీకరించండి: గ్రహీత డబ్బును ఉపసంహరించుకోకపోతే, రివర్సల్ ప్రోగ్రెస్‌లో ఉందని మీకు నోటిఫికేషన్ వస్తుంది.

ముఖ్యమైనది: రివర్సల్ విజయవంతం కావాలంటే, తప్పును గమనించిన వెంటనే చర్య తీసుకోండి. ఆలస్యం వల్ల మీ డబ్బును తిరిగి పొందడం కష్టతరం కావచ్చు.

ఇంకా చదవండి: MTNలో డబ్బును ఎలా రివర్స్ చేయాలి

విధానం 2: ఎయిర్‌టెల్ కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించడం

USSD పద్ధతి సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, Airtel కస్టమర్ కేర్ బృందం మీకు సహాయం చేయగలదు. మీరు ఏమి చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. త్వరగా చేరుకోండి: మీరు పొరపాటును గ్రహించిన వెంటనే Airtel ని సంప్రదించండి. సమయం చాలా కీలకం ఎందుకంటే నిధులు ఉపసంహరించుకోకపోతే మాత్రమే వాటిని తిరిగి పొందవచ్చు.

2. ఎయిర్‌టెల్ సపోర్ట్‌కు కాల్ చేయండి: కస్టమర్ కేర్ ప్రతినిధితో మాట్లాడటానికి మీ ఎయిర్‌టెల్ లైన్‌లో 100 కు డయల్ చేయండి.

3. సోషల్ మీడియా లేదా ఇమెయిల్: మీరు వారి సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌ల ద్వారా కూడా ఎయిర్‌టెల్‌ను చేరుకోవచ్చు లేదా వారి కస్టమర్ సపోర్ట్ బృందానికి ఇమెయిల్ పంపవచ్చు.

4. లావాదేవీ వివరాలను అందించండి: బృందం దర్యాప్తులో సహాయపడటానికి లావాదేవీ ID మరియు గ్రహీత వివరాలను పంచుకోండి.

5. పరిష్కార ప్రక్రియ: ఎయిర్‌టెల్ రివర్సల్‌ను సులభతరం చేయడానికి లేదా నిధులను తాత్కాలికంగా స్తంభింపజేయడానికి గ్రహీతను సంప్రదించవచ్చు.

గ్రహీత అంగీకరిస్తే, డబ్బు మీ ఖాతాకు తిరిగి వస్తుంది. కొన్ని సందర్భాల్లో, ఈ ప్రక్రియకు 48 గంటల వరకు పట్టవచ్చు.

విధానం 3: గ్రహీతను నేరుగా సంప్రదించడం

మీరు అనుకోకుండా తప్పు వ్యక్తికి డబ్బు పంపితే, వారిని నేరుగా సంప్రదించడం వల్ల కొన్నిసార్లు సమస్య వేగంగా పరిష్కారం అవుతుంది.

1. వెంటనే కాల్ చేయండి లేదా టెక్స్ట్ చేయండి: తప్పు గురించి గ్రహీతకు మర్యాదగా తెలియజేయండి మరియు వాపసు కోసం అభ్యర్థించండి.

2. ప్రక్రియను వివరించండి: వారు డబ్బును తిరిగి ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉంటే, దానిని తిరిగి పంపడానికి ఎయిర్‌టెల్ మనీని ఎలా ఉపయోగించాలో వారికి మార్గనిర్దేశం చేయండి.

3. మర్యాదగా ఉండండి: మర్యాద తరచుగా సహకార అవకాశాలను పెంచుతుంది.

4. ఫాలో అప్: వారు వెంటనే డబ్బు తిరిగి ఇవ్వకపోతే, సున్నితమైన జ్ఞాపికను పంపండి.

గ్రహీత నిరాకరిస్తే లేదా స్పందించకపోతే, మీరు ఆ విషయాన్ని ఎయిర్‌టెల్ కస్టమర్ సపోర్ట్‌కు తెలియజేయాలి.

ముగింపు

తప్పుడు లావాదేవీలు అందరికీ జరుగుతాయి, కానీ మీ నిధులను తిరిగి పొందడంలో మీకు సహాయపడటానికి Airtel Uganda వద్ద ప్రక్రియలు ఉన్నాయి. ఈ పరిస్థితులను నివారించడానికి ఏదైనా లావాదేవీని పూర్తి చేసే ముందు ఎల్లప్పుడూ గ్రహీత వివరాలను ఒకటికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి. పైన వివరించిన పద్ధతులను అనుసరించడం ద్వారా, మీరు మీ డబ్బును విజయవంతంగా తిరిగి పొందే అవకాశాలను పెంచుకోవచ్చు.

ఈ గైడ్ సహాయకరంగా ఉందని మరియు ఎయిర్‌టెల్ మనీతో లావాదేవీని ఎలా రివర్స్ చేయాలో స్పష్టతను అందిస్తుందని మేము ఆశిస్తున్నాము.