Kako obrniti denar na Airtel Money
Nazadnje posodobljeno 12. decembra 2024 s strani Michael WS
Pošiljanje denarja napačni osebi prek Airtel Money je lahko frustrirajoče, še posebej, če niste prepričani, kako popraviti napako. Tudi previdni posamezniki lahko naredijo napake – zadostuje že ena napačna številka. Ta vodnik vam bo razložil, kako ... razveljavi transakcijo na Airtel Money z uporabo preprostih in učinkovitih metod.
1. metoda: Vračilo denarja na Airtel prek kode USSD
Enkrat sem pri plačilu v supermarketu z Airtel Money Pay pomotoma poslal plačilo napačnemu prodajalcu. Nisem se zavedal, da sem izbral napačnega prejemnika, in sem nadaljeval s transakcijo. Verjetno je bilo to zaradi izčrpanosti tistega dne.
Na srečo sem imel še vedno dovolj denarja, da sem pravilno zaključil plačilo. Potem ko sem gospe na okencu razložil situacijo, me je obvestila, da lahko prekličem začetno transakcijo, kar sem takoj storil. To storite takole:
1. Pokličite kodo USSDNa svoji Airtel liniji vnesite *185#.
2. Izberite »Moj račun«: Pomaknite se do možnosti 10 za »Samopomoč«.
3. Začni razveljavitevIzberite možnost [8] za razveljavitev transakcije – »Moje razveljavitve transakcij«
4. Izberite transakcijo: Izberite transakcijo, ki jo želite razveljaviti iz nedavne zgodovine, in vnesite ID transakcije za transakcijo, ki jo želite razveljaviti.
5. Vnesite svojo PIN-kodo: Potrdite svojo zahtevo z vnosom PIN-a za Airtel Money.
6. Prejmi potrditevČe prejemnik denarja ni dvignil, boste prejeli obvestilo, da je postopek razveljavitve v teku.
PomembnoDa bi bila razveljavitev uspešna, ukrepajte takoj, ko opazite napako. Zamude lahko otežijo izterjavo denarja.
PREBERITE TUDI: Kako vrniti denar na MTN
2. način: Stik s podporo strankam Airtel
Če metoda USSD ne odpravi težave, vam lahko pomaga Airtelova ekipa za pomoč strankam. Tukaj je tisto, kar morate storiti:
1. Hitro se obrnite na nasTakoj ko ugotovite napako, se obrnite na Airtel. Čas je ključnega pomena, saj je sredstva mogoče povrniti le, če niso bila dvignjena.
2. Pokličite podporo Airtela: Za pogovor s predstavnikom službe za stranke pokličite 100 na liniji Airtel.
3. Družbeni mediji ali e-poštaZ Airtelom se lahko povežete tudi prek njihovih kanalov družbenih medijev ali pa pošljete e-pošto njihovi ekipi za podporo strankam.
4. Navedite podrobnosti transakcije: Delite ID transakcije in podatke o prejemniku, da bo ekipa lažje preiskala zadevo.
5. Postopek reševanjaAirtel lahko kontaktira prejemnika, da bi olajšal razveljavitev ali začasno zamrznil sredstva.
Če se prejemnik strinja, bo denar vrnjen na vaš račun. V nekaterih primerih lahko ta postopek traja do 48 ur.
3. metoda: Neposredno stikanje s prejemnikom
Če denar pomotoma pošljete napačni osebi, lahko težavo včasih hitreje rešite, če se z njo neposredno obrnete.
1. Pokličite ali pošljite SMS takojVljudno obvestite prejemnika o napaki in zahtevajte vračilo denarja.
2. Razložite postopekČe so pripravljeni vrniti denar, jim razložite, kako ga lahko vrnejo z Airtel Money.
3. Bodite vljudniVljudnost pogosto poveča možnosti za sodelovanje.
4. Nadaljnje ukrepanjeČe denarja ne vrnejo takoj, pošljite prijazen opomnik.
Če prejemnik zavrne ali se ne odziva, boste morali zadevo posredovati podpori strankam Airtel.
Zaključek
Napačne transakcije se dogajajo vsakomur, vendar ima Airtel Uganda vzpostavljene postopke, ki vam pomagajo pri povračilu sredstev. Preden dokončate katero koli transakcijo, vedno dvakrat preverite podatke prejemnika, da se izognete tem situacijam. Z upoštevanjem zgoraj opisanih metod lahko povečate možnosti za uspešno vračilo denarja.
Upamo, da je bil ta vodnik koristen in da vam bo pojasnil, kako razveljaviti transakcijo z Airtel Money.
