ಏರ್ಟೆಲ್ ಹಣದಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಕೊನೆಯದಾಗಿ ಡಿಸೆಂಬರ್ 12, 2024 ರಂದು ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮೈಕೆಲ್ WS

ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಮನಿ ಮೂಲಕ ತಪ್ಪು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ನಿರಾಶಾದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ತಪ್ಪನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ. ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಸಹ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು - ಒಂದು ತಪ್ಪು ಅಂಕೆ ಸಾಕು. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಹೇಗೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಮನಿಯಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಹಿಮ್ಮುಖಗೊಳಿಸಿ ಸರಳ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು.

ವಿಧಾನ 1: USSD ಕೋಡ್ ಮೂಲಕ ಏರ್‌ಟೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು

I once mistakenly sent a payment to the wrong vendor while using Airtel Money Pay at the supermarket checkout. I didn’t realize I had selected the wrong recipient and went ahead with the transaction. It must have been due to exhaustion that day.

ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ನನ್ನಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣ ಉಳಿದಿತ್ತು. ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದ ಮಹಿಳೆಗೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿದ ನಂತರ, ಅವರು ನಾನು ಆರಂಭಿಕ ವಹಿವಾಟನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು, ಅದನ್ನು ನಾನು ತಕ್ಷಣ ಮಾಡಿದೆ. ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

1. USSD ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ: ನಿಮ್ಮ ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ *185# ನಮೂದಿಸಿ.

2. "ನನ್ನ ಖಾತೆ" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ: “ಸ್ವಯಂ ಸಹಾಯ” ಕ್ಕಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ 10 ಕ್ಕೆ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಿ.

3. ರಿವರ್ಸಲ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ: ವಹಿವಾಟು ಹಿಮ್ಮುಖಕ್ಕಾಗಿ [8] ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ - “ನನ್ನ ವಹಿವಾಟು ಹಿಮ್ಮುಖಗಳು”

4. ವಹಿವಾಟನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ: ನಿಮ್ಮ ಇತ್ತೀಚಿನ ಇತಿಹಾಸದಿಂದ ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸುವ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಆರಿಸಿ ಮತ್ತು ನಮೂದಿಸಿ ವಹಿವಾಟು ಐಡಿ ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸುವ ವಹಿವಾಟಿಗೆ.

5. ನಿಮ್ಮ ಪಿನ್ ನಮೂದಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಮನಿ ಪಿನ್ ನಮೂದಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.

6. ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ: ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ, ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.

ಪ್ರಮುಖ: ಹಿಮ್ಮುಖ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು, ತಪ್ಪನ್ನು ಗಮನಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಿ. ವಿಳಂಬವು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಲು ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: MTN ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ವಿಧಾನ 2: ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು

USSD ವಿಧಾನವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಏರ್‌ಟೆಲ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

1. ಬೇಗನೆ ತಲುಪಿ: ತಪ್ಪಿನ ಅರಿವಾದ ತಕ್ಷಣ ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಸಮಯವು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಅವುಗಳನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಬಹುದು.

2. ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ: ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ 100 ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ.

3. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್: ನೀವು ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಅನ್ನು ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕವೂ ತಲುಪಬಹುದು ಅಥವಾ ಅವರ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

4. ವಹಿವಾಟಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ: ತಂಡವು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ವಹಿವಾಟು ಐಡಿ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ.

5. ಪರಿಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ: ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲು ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಒಪ್ಪಿದರೆ, ಹಣವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು 48 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ವಿಧಾನ 3: ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ತಲುಪುವುದು

ನೀವು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ತಪ್ಪು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದರೆ, ಅವರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದರಿಂದ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಮಸ್ಯೆ ವೇಗವಾಗಿ ಬಗೆಹರಿಯಬಹುದು.

1. ತಕ್ಷಣ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಪಠ್ಯ ಕಳುಹಿಸಿ: ತಪ್ಪನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ನಯವಾಗಿ ತಿಳಿಸಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ.

2. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ: ಅವರು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದರೆ, ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಹಣವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅದನ್ನು ವಾಪಸ್ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಿ.

3. ವಿನಯಶೀಲರಾಗಿರಿ: ಸಭ್ಯತೆಯು ಸಹಕಾರದ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

4. ಅನುಸರಿಸು: ಅವರು ತಕ್ಷಣ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೆ, ಸೌಮ್ಯವಾದ ಜ್ಞಾಪನೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.

ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ತಿಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ತೀರ್ಮಾನ

ತಪ್ಪಾದ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಉಗಾಂಡಾ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಮೇಲೆ ವಿವರಿಸಿದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.

ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಸಹಾಯಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಮನಿಯೊಂದಿಗೆ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸ್ಪಷ್ಟತೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ.