Kijan pou ranvèse lajan sou Airtel Money
Dènye Mizajou 12 Desanm 2024 pa Mikayèl WS
Voye lajan bay move moun nan atravè Airtel Money kapab fwistre, sitou si ou pa sèten kijan pou korije erè a. Menm moun ki pridan ka fè erè — yon sèl chif ki pa kòrèk sifi. Gid sa a pral eksplike kijan pou ranvèse yon tranzaksyon sou Airtel Money lè l sèvi avèk metòd senp epi efikas.
Metòd 1: Ranvèse lajan sou Airtel atravè kòd USSD
Yon fwa, mwen te voye yon peman bay move vandè a pa erè pandan m t ap itilize Airtel Money Pay nan kès makèt la. Mwen pa t reyalize mwen te chwazi move moun k ap resevwa a epi mwen te kontinye ak tranzaksyon an. Sa dwe te akòz fatig mwen te genyen jou sa a.
Erezman, mwen te toujou gen ase lajan ki rete pou m te ka fè peman an byen. Apre li te fin eksplike sitiyasyon an bay dam nan nan kontwa a, li te fè m konnen mwen te ka anile premye tranzaksyon an, sa m te fè san pèdi tan. Men kijan pou m fè sa:
1. Konpoze kòd USSD aAntre *185# sou liy Airtel ou a.
2. Chwazi "Kont mwen an"Ale nan opsyon 10 pou “Èd pèsonèl”.
3. Kòmanse RanvèsmanChwazi opsyon [8] pou anilasyon tranzaksyon an – “Anilasyon Tranzaksyon mwen yo”
4. Chwazi Tranzaksyon anChwazi tranzaksyon ou vle anile a nan istwa resan ou epi antre ID Tranzaksyon pou tranzaksyon ou vle anile a.
5. Antre PIN ouKonfime demann ou an lè w antre kòd PIN Airtel Money ou a.
6. Resevwa KonfimasyonSi moun k ap resevwa lajan an pa retire lajan an, w ap resevwa yon notifikasyon ki di ke anilasyon an ap fèt.
EnpòtanPou ranvèsman an reyisi, aji touswit apre ou fin remake erè a. Reta yo ka fè li pi difisil pou rekipere lajan ou.
LI TOU: Kijan pou ranvèse lajan sou MTN
Metòd 2: Kontakte Sipò Kliyan Airtel
Si metòd USSD a pa rezoud pwoblèm nan, ekip sèvis kliyan Airtel la ka ede w. Men sa ou ta dwe fè:
1. Kontakte nou byen vitKontakte Airtel le pli vit ke ou reyalize erè a. Li enpòtan anpil pou ou chwazi bon moman paske ou ka sèlman rekipere lajan si ou pa retire li.
2. Rele Sipò Airtel laRele 100 sou liy Airtel ou a pou pale ak yon reprezantan sèvis kliyan.
3. Medya Sosyal oswa ImèlOu kapab kontakte Airtel tou atravè rezo sosyal yo oubyen voye yon imèl bay ekip sèvis kliyan yo.
4. Bay detay sou tranzaksyon anPataje ID tranzaksyon an ak detay moun k ap resevwa a pou ede ekip la mennen ankèt la.
5. Pwosesis Rezolisyon anAirtel ka kontakte moun k ap resevwa lajan an pou fasilite anilasyon an oswa bloke lajan an tanporèman.
Si moun k ap resevwa lajan an dakò, lajan an ap retounen sou kont ou. Nan kèk ka, pwosesis sa a ka pran jiska 48 èdtan.
Metòd 3: Kontakte Moun k ap resevwa mesaj la dirèkteman
Si ou voye lajan bay move moun nan pa aksidan, kontakte yo dirèkteman ka pafwa rezoud pwoblèm nan pi vit.
1. Rele oswa voye yon mesaj tèks imedyatmanAvèk politès, enfòme moun k ap resevwa a sou erè a epi mande yon ranbousman.
2. Eksplike Pwosesis laSi yo dispoze remèt lajan an, gide yo sou kijan pou yo itilize Airtel Money pou voye l tounen.
3. Se pou ou koutwaPolitès souvan ogmante chans pou koperasyon.
4. SwiviSi yo pa remèt lajan an touswit, voye yon ti rapèl janti.
Si moun k ap resevwa mesaj la refize oswa li pa reponn, w ap bezwen rapòte pwoblèm nan bay Sèvis Kliyan Airtel la.
Konklizyon
Tranzaksyon ki fèt pa erè rive tout moun, men Airtel Uganda gen pwosesis an plas pou ede w rekipere lajan w. Toujou verifye detay moun k ap resevwa lajan an anvan w fè nenpòt tranzaksyon pou evite sitiyasyon sa yo. Lè w suiv metòd ki dekri pi wo yo, ou ka ogmante chans pou w reyisi ranvèse lajan w.
Nou espere gid sa a te itil epi li bay plis klarifikasyon sou kijan pou anile yon tranzaksyon ak Airtel Money.
