Nola alderantzikatu dirua Airtel Money-n
Azken eguneraketa 2024ko abenduaren 12an egina Mikel WS
Airtel Money bidez pertsona okerrari dirua bidaltzea frustragarria izan daiteke, batez ere akatsa nola zuzendu ez badakizu. Pertsona kontuz ibiltzen direnek ere akatsak egin ditzakete: digitu oker bat nahikoa da. Gida honek azalduko du nola... Airtel Money-n transakzio bat alderantzikatu metodo sinple eta eraginkorrak erabiliz.
1. metodoa: Airtel-en dirua alderantzikatzea USSD kodearen bidez
Behin, supermerkatuko kutxan Airtel Money Pay erabiltzen ari nintzela, ordainketa bat bidali nion saltzaile okerrari, nahi gabe. Ez nintzen konturatu hartzaile okerra aukeratu nuela eta transakzioarekin aurrera jarraitu nuen. Egun hartako nekeagatik izan behar zuen.
Zorionez, oraindik nahikoa diru geratzen zitzaidan ordainketa behar bezala burutzeko. Egoera mostradoreko andreari azaldu ondoren, hasierako transakzioa bertan behera utzi nezakeela esan zidan, eta berehala egin nuen. Hona hemen nola egin:
1. Markatu USSD kodeaSartu *185# zure Airtel linean.
2. Hautatu “Nire kontua”: Joan "Autolaguntza" aukerarako 10. aukerara.
3. Alderantzikatzea hasiAukeratu [8] aukera transakzio alderantzikatzeko – “Nire Transakzio Alderantzikatzeak”
4. Hautatu transakzioa.Aukeratu zure azken historiatik alderantzikatu nahi duzun transakzioa eta sartu Transakzioaren IDa alderantzikatu nahi duzun transakziorako.
5. Sartu zure PINaBerretsi zure eskaera zure Airtel Money PINa sartuz.
6. Jaso baieztapenaHartzaileak dirua atera ez badu, itzulketa martxan dagoela jakinaraziko dizu jakinarazpen bat jasoko duzu.
GarrantzitsuaAlderantzikatzea arrakastatsua izan dadin, akatsa nabaritu bezain laster jardun. Atzerapenek zaildu egin dezakete zure dirua berreskuratzea.
IRAKURRI ERE: Nola alderantzikatu dirua MTN-n
2. metodoa: Airtel bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jartzea
USSD metodoak arazoa konpontzen ez badu, Airtelen Bezeroarentzako Arreta taldeak lagun zaitzake. Hona hemen egin behar duzuna:
1. Jarri harremanetan azkarJarri harremanetan Airtel-ekin akatsaz ohartzen zaren bezain laster. Denbora ezinbestekoa da, funtsak berreskuratu ahal izateko bakarrik atera ez badira.
2. Deitu Airtel laguntza-zerbitzuraBezeroarentzako arreta-zerbitzuko ordezkari batekin hitz egiteko, markatu 100 zenbakia zure Airtel linean.
3. Sare sozialak edo posta elektronikoaAirtel-ekin harremanetan jar zaitezke haien sare sozialen bidez edo bezeroarentzako arreta-taldeari mezu elektroniko bat bidaliz.
4. Eman transakzioaren xehetasunak: Partekatu transakzioaren IDa eta hartzailearen xehetasunak taldeari ikertzen laguntzeko.
5. Ebazpen ProzesuaAirtelek hartzailearekin harremanetan jar daiteke itzulketa errazteko edo funtsak aldi baterako izozteko.
Hartzaileak ados badago, dirua zure kontura itzuliko da. Kasu batzuetan, prozesu honek 48 ordu arte iraun dezake.
3. metodoa: Hartzailearekin zuzenean harremanetan jartzea
Dirua nahi gabe pertsona okerrarengana bidaltzen baduzu, zuzenean harekin harremanetan jartzeak arazoa azkarrago konpon dezake batzuetan.
1. Deitu edo bidali mezua berehalaAdeitasunez jakinarazi hartzaileari akatsa eta eskatu dirua itzultzeko.
2. Azaldu prozesuaDirua itzultzeko prest badaude, gidatu iezaiezu Airtel Money nola erabili dirua itzultzeko.
3. Izan zaitez adeitsuaAdeitasunak lankidetzarako aukerak handitzen ditu askotan.
4. JarraipenaDirua berehala itzultzen ez badizute, bidali abisu leun bat.
Hartzaileak uko egiten badio edo erantzuten ez badu, arazoa Airtel Bezeroarentzako Arreta Zerbitzura eraman beharko duzu.
Ondorioa
Transakzio okerrak edonori gertatzen zaizkio, baina Airtel Ugandak prozesuak ditu zure funtsak berreskuratzen laguntzeko. Egiaztatu beti hartzailearen datuak edozein transakzio burutu aurretik, egoera horiek saihesteko. Goian azaldutako metodoak jarraituz, zure dirua behar bezala itzultzeko aukerak handitu ditzakezu.
Espero dugu gida hau lagungarria izan izana eta Airtel Money-rekin transakzio bat nola alderantzikatu argitzea.
