Kuidas Airtel Money'st raha tagasi võtta

Viimati uuendatud 12. detsembril 2024 kasutaja poolt Michael WS

Raha saatmine valele inimesele Airtel Money kaudu võib olla masendav, eriti kui te pole kindel, kuidas viga parandada. Isegi ettevaatlikud inimesed võivad vigu teha – piisab ühest vale numbrist. See juhend selgitab, kuidas seda teha. tühista tehing Airtel Money's kasutades lihtsaid ja tõhusaid meetodeid.

1. meetod: raha tagasivõtmine Airteli kaudu USSD-koodi kaudu

Kord saatsin supermarketi kassas Airtel Money Pay abil kogemata makse valele müüjale. Ma ei teadnudki, et olin valinud vale saaja, ja jätkasin tehinguga. See pidi olema tingitud päevasest kurnatusest.

Õnneks oli mul makse korrektseks sooritamiseks veel piisavalt raha alles. Pärast olukorra selgitamist leti ääres olevale prouale teatas ta mulle, et võin esialgse tehingu tühistada, mida ma kohe ka tegin. Siin on juhised, kuidas seda teha:

1. Valige USSD koodSisestage oma Airteli liinile *185#.

2. Valige „Minu konto”: Liikuge valikule 10 „Eneseabi“ jaoks.

3. Algata tagasipööramineTehingu tühistamiseks valige suvand [8] – „Minu tehingute tühistamised”.

4. Valige tehing: Valige oma hiljutisest ajaloost tehing, mille soovite tühistada, ja sisestage Tehingu ID tehingu puhul, mille soovite tühistada.

5. Sisestage oma PIN-koodKinnitage oma taotlus, sisestades oma Airtel Money PIN-koodi.

6. Saa kinnitusKui saaja pole raha välja võtnud, saate teate, et tagasimakse on pooleli.

OlulineEdukaks tagasipööramiseks tegutse kohe pärast vea märkamist. Viivitused võivad raha tagasisaamist raskendada.

LOE KA: Kuidas MTN-is raha tagasi pöörata

2. meetod: võtke ühendust Airteli klienditoega

Kui USSD-meetod probleemi ei lahenda, saab Airteli klienditeenindus aidata. Tehke järgmist.

1. Võtke kiiresti ühendustVõtke Airteliga ühendust niipea, kui olete veast aru saanud. Aeg on ülioluline, sest raha saab tagasi ainult siis, kui seda pole välja võetud.

2. Helista Airteli toeleKlienditeenindusega rääkimiseks helistage oma Airteli liinil numbrile 100.

3. Sotsiaalmeedia või e-postAirteliga saab ühendust võtta ka sotsiaalmeedia kanalite kaudu või saata klienditoele e-kirja.

4. Esitage tehingu üksikasjadJaga tehingu ID-d ja saaja andmeid, et aidata meeskonnal uurida.

5. ResolutsiooniprotsessAirtel võib saajaga ühendust võtta, et hõlbustada tagasimaksmist või raha ajutiselt külmutada.

Kui saaja on nõus, kantakse raha teie kontole tagasi. Mõnel juhul võib see protsess võtta kuni 48 tundi.

3. meetod: adressaadiga otse ühenduse võtmine

Kui saadate kogemata raha valele inimesele, võib probleemi mõnikord kiiremini lahendada otse temaga ühenduse võtmine.

1. Helista või saada SMS koheTeavitage saajat viisakalt veast ja nõudke raha tagastamist.

2. Selgitage protsessiKui nad on nõus raha tagastama, juhendage neid, kuidas Airtel Money abil see tagasi saata.

3. Ole viisakasViisakus suurendab sageli koostöö võimalusi.

4. JäreltegevusKui nad raha kohe ei tagasta, saatke viisakas meeldetuletus.

Kui saaja keeldub või ei reageeri, peate asja edastama Airteli klienditoele.

Kokkuvõte

Ekslikke tehinguid juhtub kõigiga, kuid Airtel Ugandal on olemas protsessid, mis aitavad teil oma raha tagasi saada. Selliste olukordade vältimiseks kontrollige enne mis tahes tehingu sooritamist alati saaja andmeid. Ülaltoodud meetodeid järgides saate suurendada oma raha eduka tagasimaksmise võimalusi.

Loodame, et see juhend on olnud abiks ja annab selgust, kuidas Airtel Moneyga tehingut tagasi pöörata.