วิธีติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า MTN

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 2 กันยายน 2024 โดย ไมเคิล ดับบลิวเอส

หากคุณต้องการติดต่อ เอ็มทีเอ็น ยูกันดา หากต้องการความช่วยเหลือ มีหลายวิธี นี่คือคู่มือที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการติดต่อ ฝ่ายดูแลลูกค้า MTN และรับการสนับสนุนที่คุณต้องการ:

1. วิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า MTN ผ่านทางโทรศัพท์

สำหรับการสนับสนุนโดยตรงคุณสามารถใช้ สายด่วนดูแลลูกค้า MTN-

• หมายเลขโทรฟรี: 100 (รับได้จากหมายเลข MTN)
• หมายเลขฝ่ายบริการลูกค้าของ MTN จากเครือข่ายอื่น (Airtel, Lycamobile ฯลฯ): 0771 001 000

หมายเลขนี้ให้บริการต่างๆ รวมถึงการร้องเรียนหรือสอบถามใดๆ ที่คุณอาจมี เงินมือถือ จ่ายตามการใช้งานการเข้าถึงสาธารณะ และอินเทอร์เน็ต หากคุณกำลังถามตัวเองว่า “หมายเลขฝ่ายบริการลูกค้าของ MTN คืออะไร?” นี่คือสิ่งที่ต้องใช้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีการซื้อนาทีบน MTN

2. วิธีการติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า MTN ผ่านทาง WhatsApp

เพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็วและสะดวกสบาย เอ็มทีเอ็น ยูกันดา, ใช้ของพวกเขา หมายเลข WhatsApp-

• หมายเลข WhatsApp ฝ่ายบริการลูกค้า MTN: +256 772 123 100

สิ่งนี้เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า หมายเลข WhatsApp ของ MTN ประเทศยูกันดา. คุณสามารถใช้เพื่อรับการสนับสนุนโดยตรงผ่านการแชท

3. วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า MTN ผ่านแอป MyMTN

การ แอป MY MTN เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการจัดการบัญชีของคุณและรับ การดูแลลูกค้า การสนับสนุน แอปนี้มีลิงก์ที่คุณสามารถแตะเพื่อเชื่อมต่อไปยังหมายเลขฝ่ายสนับสนุน WhatsApp อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เพจ Facebook และ Twitter ของพวกเขา วิธีการใช้งานมีดังนี้:

1. ขั้นแรกดาวน์โหลดแอป: ติดตั้ง แอป MY MTN จาก App Store ของคุณบน แอนดรอยด์ หรือ ไอโฟน-
2. ประการที่สอง เปิดแอป: เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลข MTN ของคุณ
3. ประการที่สาม เข้าถึงการสนับสนุน: ไปที่ส่วนความช่วยเหลือและการสนับสนุน จากนั้นเลือกวิธีติดต่อพวกเขา

4. วิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า MTN ผ่านโซเชียลมีเดีย

เอ็มทีเอ็น ยูกันดา กำลังใช้งานโซเชียลมีเดียอยู่ คุณสามารถติดต่อได้ทาง:

• อินสตาแกรม: โพสต์คำถามของคุณบน เอ็มทีเอ็น ยูกันดา หน้า Instagram อย่างเป็นทางการ — เมาท์นั๊ก-
• ทวิตเตอร์: ทวีตคำถามของคุณไปที่ @mtnug-
• เฟสบุ๊ค: ส่งข้อความไปที่ เอ็มทีเอ็นยูจี-
• วอทส์แอพพ์: ส่งข้อความ ที่นี่-
• ลิงค์อิน: ส่งข้อความ ที่นี่-
• ติ๊กต๊อก: ส่งข้อความ ที่นี่-

6. วิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า MTN ทางอีเมลหรือติดต่อทางเว็บไซต์

หากโซเชียลมีเดียหรือแอปไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณ ให้ใช้:

• อีเมลฝ่ายดูแลลูกค้า MTN: ส่งอีเมล์ถึง customerservice.ug@mtn.com-
• แบบฟอร์มติดต่อเว็บไซต์:กรอกแบบฟอร์มติดต่อได้ที่ เอ็มทีเอ็น ยูกันดา เว็บไซต์-

7. วิธีติดต่อ MTN ผ่าน Google Maps

อีกวิธีหนึ่งในการติดต่อ MTN คือผ่าน Google Maps วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถโทรติดต่อศูนย์บริการ MTN ซึ่งเป็นสาขาสำนักงาน MTN อย่างเป็นทางการที่มีสาขาอยู่ทั่วประเทศ

เนื่องจาก Google Maps มีคำแนะนำไว้ คุณจึงสามารถไปที่สาขาด้วยตนเองได้หากจำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

• ในการเริ่มต้น ให้ดาวน์โหลดแอป Google Maps ลงใน Android หรือ iPhone ของคุณ (โดยส่วนใหญ่มักจะติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ Android)
• จากนั้นเปิดแอป แตะแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอ และพิมพ์ “MTN”
• หลังจากนั้น รายชื่อศูนย์บริการจะปรากฏขึ้น เพียงเลือกศูนย์บริการและแตะ "โทร" เพื่อติดต่อ

และแล้วมันก็จบลง!

บทสรุป

หากคุณประสบปัญหาในการติดต่อ ฝ่ายดูแลลูกค้า MTN ผ่านทางสายโทรศัพท์ โปรดจำไว้ว่ามีอีกหลายวิธีในการติดต่อ

ไม่ว่าคุณจะสงสัย วิธีการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าบน MTN หรือต้องการทราบ วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า MTN ผ่านช่องทางต่างๆ เอ็มทีเอ็น ยูกันดา มีตัวเลือกมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลือที่คุณต้องการ เลือกวิธีที่เหมาะกับคุณที่สุด และ ทีมดูแลลูกค้าของ MTN ก็พร้อมที่จะช่วยเหลือ