MTN வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

கடைசியாக செப்டம்பர் 2, 2024 அன்று புதுப்பிக்கப்பட்டது மைக்கேல் WS

நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியிருந்தால் எம்டிஎன் உகாண்டா உதவிக்கு, அதைச் செய்வதற்கு பல வழிகள் உள்ளன. தொடர்பு கொள்வது எப்படி என்பது குறித்த விரிவான வழிகாட்டி இங்கே. எம்டிஎன் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு உங்களுக்குத் தேவையான ஆதரவைப் பெறுங்கள்:

1. தொலைபேசி அழைப்பு மூலம் MTN வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

நேரடி ஆதரவுக்கு, நீங்கள் இதைப் பயன்படுத்தலாம் எம்டிஎன் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு வரி:

• கட்டணமில்லா எண்: 100 (MTN எண்களில் இருந்து கிடைக்கும்)
• MTN-க்கான வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண் வேறொரு நெட்வொர்க்கிலிருந்து (ஏர்டெல், லைகாமொபைல், முதலியன): 0771 001 000

இந்த எண் உங்களுக்கு ஏதேனும் புகார் அல்லது விசாரணை, மொபைல் பணம், உள்ளிட்ட பல்வேறு சேவைகளை வழங்குகிறது. PayAsYouGo மூலம் பணம் செலுத்துங்கள், பொது அணுகல் மற்றும் இணையம். நீங்கள் உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொண்டால், “MTNக்கான வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண் என்ன?"இதுதான் பயன்படுத்த வேண்டிய இடம்.

மேலும் படிக்க: mtn இல் நிமிடங்களை எப்படி வாங்குவது

2. WhatsApp வழியாக MTN வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

விரைவாகவும் வசதியாகவும் அடையும் வழிக்கு எம்டிஎன் உகாண்டா, அவற்றைப் பயன்படுத்தவும் வாட்ஸ்அப் எண்:

• MTN வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு WhatsApp எண்: +256 772 123 100

இது என்றும் குறிப்பிடப்படுகிறது எம்டிஎன் வாட்ஸ்அப் எண் உகாண்டா. அரட்டை வழியாக நேரடியாக ஆதரவைப் பெற இதைப் பயன்படுத்தலாம்.

3. MyMTN செயலி மூலம் MTN வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

தி என் MTN செயலி உங்கள் கணக்கை நிர்வகிப்பதற்கும் பெறுவதற்கும் ஒரு பயனுள்ள கருவியாகும் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு ஆதரவு. இந்த செயலியில் நீங்கள் தட்டக்கூடிய இணைப்புகள் உள்ளன, அவை உங்களை அவர்களின் WhatsApp ஆதரவு எண், மின்னஞ்சல், தொலைபேசி எண், ஃபேஸ்புக் மற்றும் ட்விட்டர் பக்கத்திற்கு மீண்டும் திருப்பிவிடும். இதை எப்படி பயன்படுத்துவது என்பது இங்கே:

1. முதலில், செயலியைப் பதிவிறக்கவும்: நிறுவவும் என் MTN செயலி உங்கள் ஆப் ஸ்டோரிலிருந்து இரண்டில் ஏதேனும் ஒன்றில் ஆண்ட்ராய்டு அல்லது ஐபோன்.
2. இரண்டாவதாக, செயலியைத் திறக்கவும்: உங்கள் MTN எண்ணைக் கொண்டு உள்நுழையவும்.
3. மூன்றாவதாக, ஆதரவை அணுகவும்: உதவி மற்றும் ஆதரவு பகுதிக்குச் சென்று, பின்னர் அவர்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

4. சமூக ஊடகங்கள் வழியாக MTN வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

எம்டிஎன் உகாண்டா சமூக ஊடகங்களில் தீவிரமாக உள்ளார். நீங்கள் இதன் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம்:

• இன்ஸ்டாகிராம்: உங்கள் வினவலை இங்கே பதிவிடுங்கள் எம்டிஎன் உகாண்டாவின் அதிகாரப்பூர்வ இன்ஸ்டாகிராம் பக்கம் — மெட்நக்.
• ட்விட்டர்: உங்கள் கேள்விகளை ட்வீட் செய்யவும் @எம்டிநக்.
• பேஸ்புக்: ஒரு செய்தியை அனுப்பு எம்டிநக்.
• வாட்ஸ்அப்: ஒரு செய்தியை அனுப்பு இங்கே.
• லிங்க்ட்இன்: ஒரு செய்தியை அனுப்பு இங்கே.
• டிக்டோக்: ஒரு செய்தியை அனுப்பு இங்கே.

6. மின்னஞ்சல் அல்லது வலைத்தள தொடர்பு மூலம் MTN வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

சமூக ஊடகங்கள் அல்லது செயலி உங்களுக்கு விருப்பமாக இல்லாவிட்டால், இவற்றைப் பயன்படுத்தவும்:

• MTN வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்: ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் customerservice.ug@mtn.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்..
• வலைத்தள தொடர்பு படிவம்: தொடர்பு படிவத்தை நிரப்பவும் எம்டிஎன் உகாண்டா வலைத்தளம்.

7. கூகிள் மேப்ஸ் வழியாக எம்டிஎன்-ஐ எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

MTN ஐத் தொடர்புகொள்வதற்கான மற்றொரு வழி Google Maps வழியாகும். இந்த முறை நாடு முழுவதும் அமைந்துள்ள அதிகாரப்பூர்வ MTN அலுவலகக் கிளையான MTN சேவை மையத்தை அழைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

கூகிள் மேப்ஸ் வழிகாட்டுதல்களை வழங்குவதால், உங்கள் சிக்கலைத் தீர்க்க தேவைப்பட்டால் கிளையை நேரில் பார்வையிடவும் முடியும்.

• தொடங்குவதற்கு, உங்கள் Android அல்லது iPhone இல் Google Maps பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கவும் (இது பெரும்பாலும் Android சாதனங்களில் முன்பே நிறுவப்பட்டிருக்கும்).
• பின்னர் செயலியைத் திறந்து, திரையின் மேற்புறத்தில் உள்ள தேடல் பட்டியைத் தட்டி, “MTN” என டைப் செய்யவும்.
• இதற்குப் பிறகு, சேவை மையங்களின் பட்டியல் தோன்றும். தொடர்பு கொள்ள ஒரு மையத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து "அழைப்பு" என்பதைத் தட்டவும்.

அவ்வளவுதான்!

முடிவுரை

தொடர்பு கொள்வதில் சிக்கல் இருந்தால் எம்டிஎன் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு தொலைபேசி இணைப்பு வழியாக தொடர்பு கொள்ள, வேறு பல வழிகள் உள்ளன என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

நீங்கள் யோசிக்கிறீர்களா? MTN இல் வாடிக்கையாளர் சேவையை எப்படி அழைப்பது அல்லது தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் எம்டிஎன் வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது வெவ்வேறு சேனல்கள் மூலம், எம்டிஎன் உகாண்டா உங்களுக்குத் தேவையான உதவியைப் பெறுவதை உறுதிசெய்ய பல்வேறு விருப்பங்களை வழங்குகிறது. உங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான முறையைத் தேர்வுசெய்யவும், மற்றும் MTN இன் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு குழு உதவ தயாராக இருப்பார்கள்.