Nola jarri harremanetan MTN Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin

Azken eguneraketa 2024ko irailaren 2an egina Mikel WS
Harremanetarako beharra baduzu MTN Uganda laguntza behar baduzu, hainbat modu daude horretarako. Hona hemen harremanetan jartzeko gida osoa MTN bezeroarentzako arreta eta behar duzun laguntza lortu:
1. Nola jarri harremanetan MTN Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin telefonoz


Laguntza zuzena lortzeko, erabil dezakezu MTN bezeroarentzako arreta-linea:
- Doako zenbakia100 (MTN zenbakietatik eskuragarri)
- MTNren Bezeroarentzako Arreta Zenbakia Beste sare batetik (Airtel, Lycamobile, etab.): 0771 001 000
Zenbaki honek hainbat zerbitzu eskaintzen ditu, besteak beste, edozein kexa edo kontsulta, Diru Mugikorra, OrdainduZureBidea, Sarbide Publikoa eta Internet. Zeure buruari galdetzen ari bazara, “Zein da MTNren bezeroarentzako arreta-zenbakia?"hau da erabili beharrekoa."
IRAKURRI ERE: Nola erosi minutuak MTN-n
2. Nola jarri harremanetan MTN Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin WhatsApp bidez


Iristeko modu azkar eta eroso bat lortzeko MTN Uganda, erabili haien WhatsApp zenbakia:
- MTN Bezeroarentzako Arreta WhatsApp Zenbakia: +256 772 123 100
Honi ere deitzen zaio MTN WhatsApp zenbakia UgandanTxat bidez zuzenean laguntza jasotzeko erabil dezakezu.
3. Nola jarri harremanetan MTN Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin MyMTN aplikazioaren bidez
The MY MTN aplikazioa tresna erabilgarria da zure kontua kudeatzeko eta lortzeko bezeroarentzako arreta laguntza. Aplikazioak estekak ditu, eta hauek sakatu ditzakezu WhatsApp laguntza zenbakira, helbide elektronikora, telefono zenbakira, Facebook eta Twitter orrialdera birbideratuko zaituzte. Hona hemen nola erabili:
- Lehenik eta behin, deskargatu aplikazioa: instalatu MY MTN aplikazioa zure aplikazio dendatik edozeinetan Android edo iPhone.
- Bigarrenik, ireki aplikazioa: Hasi saioa zure MTN zenbakiarekin.
- Hirugarrenik, laguntza eskuratzeko: Joan Laguntza eta euskarria atalera eta aukeratu haiekin harremanetan jartzeko modu bat.
4. Nola jarri harremanetan MTN Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin sare sozialen bidez


MTN Uganda sare sozialetan aktibo dago. Honen bidez jar zaitezke harremanetan:
- Instagram: Argitaratu zure kontsulta hemen: MTN Ugandako Instagram orrialde ofiziala — mtnug.
- TwitterBidali zure galderak txiokatu helbide honetara: @mtnug.
- Facebook: Bidali mezu bat honi MTNUG.
- WhatsApp: Mezu bat bidali hemen.
- LinkedIn: Mezu bat bidali hemen.
- TikTok: Mezu bat bidali hemen.
6. Nola jarri harremanetan MTN Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin posta elektronikoz edo webgunearen bidez

Sare sozialak edo aplikazioa ez badira aukera zuretzat, erabili:
- MTN Bezeroarentzako Arreta Zerbitzura bidali mezu elektroniko bat: Bidali mezu elektroniko bat helbide honetara bezeroarentzako zerbitzua.ug@mtn.com.
- Webguneko harremanetarako formularioa: Bete harremanetarako formularioa MTN Uganda webgune.
7. Nola jarri harremanetan MTNrekin Google Maps bidez
MTNrekin harremanetan jartzeko beste modu bat Google Maps bidez da. Metodo honek MTN Zerbitzu Zentro batera deitzeko aukera ematen dizu, hau da, herrialde osoan zehar dagoen MTN bulego ofizial bat.
Google Maps-ek jarraibideak ematen dituenez, beharrezkoa izanez gero, pertsonalki ere joan zaitezke sukurtsalera zure arazoa konpontzeko.
- Hasteko, deskargatu Google Maps aplikazioa zure Android edo iPhone-n (askotan Android gailuetan aurrez instalatuta egoten da).
- Ondoren, ireki aplikazioa, sakatu pantailaren goialdean dagoen bilaketa-barra eta idatzi “MTN”.
- Ondoren, zerbitzu-zentroen zerrenda bat agertuko da. Hautatu zentro bat eta sakatu “Deitu” harremanetan jartzeko.
Eta kitto!
Ondorioa
Harremanetan jartzeko arazoak badituzu MTN bezeroarentzako arreta telefono linearen bidez, gogoratu harremanetan jartzeko beste hainbat modu daudela.
Galdetzen ari zaren ala ez Nola deitu bezeroarentzako arreta-zerbitzura MTNn edo jakin behar du Nola jarri harremanetan MTN bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin kanal ezberdinen bidez, MTN Uganda hainbat aukera eskaintzen ditu behar duzun laguntza jaso dezazun. Aukeratu zuretzako egokiena den metodoa, eta MTNren bezeroarentzako arreta taldea laguntzeko prest egongo da.