Як звязацца са службай падтрымкі кліентаў MTN

Апошняе абнаўленне 2 верасня 2024 г. карыстальнікам Майкл У.С.

Калі вам трэба звярнуцца да MTN Уганда Каб атрымаць дапамогу, ёсць некалькі спосабаў зрабіць гэта. Вось падрабязнае кіраўніцтва аб тым, як звязацца Абслугоўванне кліентаў MTN і атрымайце неабходную падтрымку:

1. Як звязацца са службай падтрымкі кліентаў MTN па тэлефоне

Для непасрэднай падтрымкі вы можаце скарыстацца Лінія абслугоўвання кліентаў MTN:

• Бясплатны нумар: 100 (даступна з нумароў MTN)
• Нумар службы падтрымкі кліентаў MTN з іншай сеткі (Airtel, Lycamobile і г.д.): 0771 001 000

Гэты нумар абслугоўвае розныя паслугі, у тым ліку любыя скаргі або запыты, мабільныя грошы, Аплата па меры выкарыстання, Публічны доступ і Інтэрнэт. Калі вы пытаецеся ў сябе: «Які нумар службы падтрымкі кліентаў MTN?«Вось што трэба выкарыстоўваць».

ЧЫТАЙЦЕ ТАКСАМА: Як купіць хвіліны на MTN

2. Як звязацца са службай падтрымкі кліентаў MTN праз WhatsApp

Для хуткага і зручнага спосабу дабрацца MTN Уганда, выкарыстоўваюць свае Нумар WhatsApp:

• Нумар WhatsApp службы падтрымкі кліентаў MTN+256 772 123 100

Гэта таксама называюць Нумар MTN WhatsApp УгандаВы можаце выкарыстоўваць яго, каб атрымаць падтрымку непасрэдна праз чат.

3. Як звязацца са службай падтрымкі кліентаў MTN праз праграму MyMTN

Гэты Маё прыкладанне MTN карысны інструмент для кіравання вашым уліковым запісам і атрымання абслугоўванне кліентаў падтрымка. У дадатку ёсць спасылкі, на якія можна націснуць, каб перанакіраваць вас на нумар падтрымкі WhatsApp, электронную пошту, нумар тэлефона, старонку ў Facebook і Twitter. Вось як ім карыстацца:

1. Спачатку запампуйце праграму: усталюйце Маё прыкладанне MTN з вашай крамы праграм на любым з Андроід або iPhone.
2. Па-другое, адкрыйце праграму: увайдзіце з дапамогай свайго нумара MTN.
3. Па-трэцяе, звярніцеся ў службу падтрымкі: перайдзіце ў раздзел «Даведка і падтрымка» і абярыце спосаб звязацца з імі.

4. Як звязацца са службай падтрымкі кліентаў MTN праз сацыяльныя сеткі

MTN Уганда актыўны ў сацыяльных сетках. Вы можаце звязацца з ім праз:

• ІнстаграмАпублікуйце свой запыт на MTN Уганды афіцыйная старонка ў Instagram — мтнуг.
• Твітэр: Твітніце свае пытанні @mtnug.
• ФэйсбукАдправіць паведамленне MTNUG.
• WhatsAppАдправіць паведамленне тут.
• LinkedInАдправіць паведамленне тут.
• ТыктокАдправіць паведамленне тут.

6. Як звязацца са службай падтрымкі кліентаў MTN праз электронную пошту або вэб-сайт

Калі сацыяльныя сеткі або праграма вам не падыходзяць, выкарыстоўвайце:

• Электронная пошта ў службу падтрымкі кліентаў MTNАдправіць электронны ліст на customerservice.ug@mtn.com.
• Форма зваротнай сувязі з вэб-сайтамЗапоўніце кантактную форму на MTN Уганда вэб-сайт.

7. Як звязацца з MTN праз Google Maps

Іншы спосаб звязацца з MTN — праз Google Maps. Гэты метад дазваляе вам патэлефанаваць у сэрвісны цэнтр MTN, які з'яўляецца афіцыйным філіялам MTN, размешчаным па ўсёй краіне.

Паколькі Google Maps паказвае маршрут, вы таксама можаце асабіста наведаць аддзяленне, калі неабходна вырашыць сваю праблему.

• Каб пачаць, запампуйце праграму Google Maps на свой Android або iPhone (яна часта папярэдне ўсталявана на прыладах Android).
• Затым адкрыйце праграму, націсніце на радок пошуку ўверсе экрана і ўвядзіце «MTN».
• Пасля гэтага з'явіцца спіс сэрвісных цэнтраў. Проста выберыце цэнтр і націсніце «Патэлефанаваць», каб звязацца з ім.

І ўсё!

Выснова

Калі ў вас узніклі праблемы са зваротнай сувяззю Абслугоўванне кліентаў MTN па тэлефоне, памятайце, што ёсць шмат іншых спосабаў звязацца.

Ці цікава вам як патэлефанаваць у службу падтрымкі кліентаў MTN ці трэба ведаць як звязацца са службай падтрымкі кліентаў MTN праз розныя каналы, MTN Уганда прапануе розныя варыянты, каб вы атрымалі неабходную дапамогу. Выберыце найбольш падыходзячы для вас метад, і Каманда абслугоўвання кліентаў MTN будуць гатовыя дапамагчы.