ஏர்டெல் வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் எப்படி பேசுவது

கடைசியாக செப்டம்பர் 3, 2024 அன்று புதுப்பிக்கப்பட்டது மைக்கேல் WS

இந்த பதிவு ஏர்டெல் வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் எவ்வாறு பேசுவது என்பதை உள்ளடக்கியது. உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால் அல்லது தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால் ஏர்டெல் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு, நீங்கள் அதைச் செய்ய பல வழிகள் உள்ளன. நீங்கள் அழைப்பு, செய்தி அனுப்புதல் அல்லது சமூக ஊடகங்களை விரும்பினாலும், ஏர்டெல் இணைப்பதை எளிதாக்கியுள்ளது.

1. ஏர்டெல் வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைத்தல்

தொடர்பு கொள்வதற்கான விரைவான வழிகளில் ஒன்று, ஏர்டெல் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண். நீங்கள் ஏர்டெல் லைனைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் அவர்களின் உதவி எண் 100 இலவசமாக.

நீங்கள் வேறொரு நெட்வொர்க்கிலிருந்து அழைக்கிறீர்கள் என்றால், 0705100100 என்ற எண்ணில் அவர்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். இது ஏர்டெல் உதவி எண் உங்கள் கேள்விகளுக்கு உதவக்கூடிய வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதியுடன் உங்களை நேரடியாக இணைப்பார்.

மேலும் படிக்க: எம்டிஎன் வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

2. ஏர்டெல் அலுவலகங்களைப் பார்வையிடுதல்

நேரில் சந்தித்துப் பேச விரும்புவோர், ஏர்டெல் அலுவலகங்களுக்குச் செல்லலாம். பிரதான அலுவலகம் ஏர்டெல் டவர்ஸ், ப்ளாட் 16A, கிளெமென்ட் ஹில், கம்பாலா என்ற முகவரியில் அமைந்துள்ளது. நேரில் சென்று எளிதாகத் தீர்க்கக்கூடிய சிக்கலான பிரச்சினை இருந்தால், இது ஒரு சிறந்த தேர்வாக இருக்கும். அல்லது அவர்களின் எந்த சேவை மையத்திற்கும் செல்லலாம்.

3. ஏர்டெல்லுக்கு எழுதுதல்

நீங்கள் ஒரு முறையான விசாரணை அல்லது கோரிக்கையை அனுப்ப வேண்டும் என்றால், நீங்கள் எழுதலாம் ஏர்டெல் கம்பாலாவின் அஞ்சல் பெட்டி 6771 இல். இது ஒரு அழைப்பு அல்லது செய்தியை விட அதிக நேரம் ஆகலாம் என்றாலும், முறையான தகவல்தொடர்பை விரும்புவோருக்கு இது ஒரு பயனுள்ள விருப்பமாகும்.

4. சமூக ஊடகங்களில் இணைத்தல்

ஏர்டெல் பல்வேறு சமூக ஊடக தளங்களில் தீவிரமாக உள்ளது, அவற்றுள்: பேஸ்புக், ட்விட்டர், மற்றும் யூடியூப். உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் அல்லது கேள்விகள் இருந்தால் நீங்கள் அவர்களின் பக்கங்களைப் பின்தொடரலாம், அவர்களுக்கு ஒரு செய்தியை அனுப்பலாம் அல்லது ட்வீட் செய்யலாம். குறிப்பாக அவசரமற்ற விஷயங்களுக்கு, சமூக ஊடகங்கள் விரைவான மற்றும் பயனுள்ள வழியாக பதிலைப் பெறலாம்.

5. நினைவில் கொள்ள வேண்டிய முக்கியமான எண்கள்

வெற்றியாளர்களைத் தங்கள் விளம்பரங்களுக்காகத் தொடர்பு கொள்ள ஏர்டெல் 0200 100 100 என்ற எண்ணைப் பயன்படுத்துகிறது. பரிசு அல்லது பதவி உயர்வு தொடர்பாக அவர்களிடமிருந்து அழைப்பு வரும் என்று நீங்கள் எதிர்பார்த்தால், இந்த எண்ணை அடையாளம் காண மறக்காதீர்கள்.

பட்டியலிடப்பட்டுள்ள வேறு எந்த முறைகளையும் பயன்படுத்துவதன் மூலம், உங்களுக்கு வசதியான வகையில் உங்களுக்குத் தேவையான ஆதரவைப் பெறலாம்.