Meriv Çawa Pereyan Li Ser MTN-ê Vedigerîne

Cara dawî di 30ê Tebaxa 2024an de ji hêla Michael WS

Ev post behsa çawaniya vegerandina pereyan li ser MTN dike. Şandina pereyan bi xeletî ji bo kesekî xelet dikare pir acizker be, nemaze heke hûn ne ewle ne ka meriv çawa wê rast bike. Heta mirovên herî baldar jî dikarin vê xeletiyê bikin - carinan tenê biryarek bilez û reqemek xelet bes e. Ger em baldar nebin, dibe ku bibe sedema windahiyek. Di vê rêbernameyê de, em ê nîşanî we bidin ka meriv çawa danûstandinek pereyê mobîl li ser MTN Uganda bi karanîna du rêbazên hêsan vedigerîne.

Rêbaza 1: Meriv Çawa Pereyan li ser MTN-ê Bi Bikaranîna Koda USSD-ya Berevajî Vedigerîne

Min du saetan bi motorsîkletê rêwîtiyek kir, û bihayê wê 50,000 UGX bû. Ji ber ku ez di lezê de bûm, min wext nedît ku pereyan bikşînim, ji ber vê yekê dema ku em gihîştin cihê ku ez lê bûm, min ji siwarê boda pirsî ka ew Mobîl Pereyê qebûl dike an na.

Wî got erê, lê ez ewqas bi lez û bez bûm ku ez biçim serşokê, ji ber vê yekê min bi xeletî drav ji hejmareke xelet re şand. Dema ku ajokar got ku wî ew negirtiye, min neçar ma ku drav dîsa bişînim. Vê carê, min telefona xwe da wî da ku ji bo rêgirtina li xeletiyan, jimara wî binivîse, û şikir, ew kar kir. Min tavilê danûstandina xelet betal kir, û MTN piştî sê rojan drav vegerand.

HERWIHA BIXWÎNE: Meriv çawa li ser MTN-ê hejmar kontrol dike

Yek ji rêbazên herî hêsan ji bo vegerandina danûstandinek xelet bikaranîna taybetiya Kola Reverse ya MTN ye. Li vir çawa ye:

1. Koda USSD-ê bigerîne: Bi jimartinê dest pê bike *165*8# li ser telefona te.
2. Berevajîkirinê Dest Pê BikeVebijêrka 7 hilbijêre, ku ew jî "Destpêkirina Berevajîkirinê" ye.
3. Danûstandinê HilbijêreHûn ê lîsteyek ji sê danûstandinên xwe yên herî dawî bibînin. Ya ku hûn dixwazin berevajî bikin hilbijêrin.
4. Bi PIN-a xwe piştrast bike: Ji bo piştrastkirina berevajîkirinê PIN-a MTN MoMo-ya xwe binivîse.
5. Agahdariyê BistîneGer wergir hîn pere nekişandibe, hûn ê agahdariyek bistînin ku mîqdar hatiye astengkirin.
6. Li benda pejirandina wergir bimîninJi kesê ku pere wergirtiye dê were xwestin ku bi têketina PIN-a xwe vegerandinê erê bike.
7. Pereyê Xwe VegerîneSenaryoya herî baş - piştî çend deqeyan, pere dê vegere hesabê we, û hûn ê peyamek pejirandinê bistînin. Senaryoya herî xirab - wergir bersivê nade. MTN 3 rojan li bendê dimîne piştî ku we vegerandina drav dest pê kir, dûv re ew bixweber pereyê we ji we re dişîne.

Nîşeyek girîngEv rêbaz tenê kar dike ger wergir bi vegerandinê razî be û pereyan nekişandibe. Ger wergir qebûl neke, hûn ê hewce bikin ku ji bo alîkariya bêtir bi Xizmeta Xerîdar a MTN re têkilî daynin. Pêdivî ye ku hûn vegerandinê tavilê bikin gava ku we pere ji kesê xelet re şandiye. Derengketin dibe ku vegerandina mîqdarê dijwar bike.

Rêbaza 2: Meriv Çawa Pereyan li ser MTN-ê Vedigerîne Bi Têkilî bi Xizmeta Xerîdar a MTN-ê re

Eger rêbaza USSD kar neke, an jî wergir red bike ku vegerandinê pesend bike, hûn dikarin ji Xizmeta Xerîdar a MTN alîkariyê bistînin. Li vir tiştê ku divê hûn bikin ev e:

1. Di cih de bi MTN re têkilî daynin: Hema ku hûn fêm bikin ku we pere ji jimareya xelet re şandiye, bi Xizmeta Xerîdar a MTN re têkilî daynin. Dem li vir pir girîng e ji ber ku pere tenê dikare were vegerandin ger nehatibe kişandin.

• BangJi xeta MTN-ya xwe 100 telefon bike.
• WhatsAppPeyamek ji wan re li ser 0772123100 bişînin.
• Medyaya civakî: Bi rêya wan bigihîjin Rûpela Facebookê an Bikarhênerê Twitterê.
• E-name: E-nameyekê bişînin bo customerservice.ug@mtn.com.

1. Lêpirsîna DanûstandinêKarmendê karûbarê xerîdar dê li danûstandinê binêre û tavilê pereyên li ser jimareya xelet cemidîne.
2. Banga KonferansêMTN dê ji bo nîqaşkirina pirsgirêkê bi we û wergir re telefonekê saz bike. Ger lihevkirinek çêbibe, pêvajoya vegerandinê dê dest pê bike, û divê hûn di nav 24 demjimêran de pereyên xwe vegerînin.
3. Birêvebirina NakokiyanEger wergir hevkariyê red bike, MTN dê pêvajoya vegerandinê rawestîne. Di vê gavê de, ji bo berdewamkirinê hûn ê hewceyê fermana dadgehê bin, an jî heke telefona wergir sê mehan girtî bimîne, MTN dê bixweber pereyan ji we re vegerîne.

Rêbaza 3: Meriv Çawa Pereyan li ser MTN-ê Vedigerîne Bi Têkilîdana Rasterast bi Kesê ku We Pere Bi Xeletî Şandiye

Eger te pere ji kesekî xelet re şandibe, yek ji rêyên herî hêsan ji bo rastkirina şaşiyê ew e ku rasterast bi wî kesî re têkilî daynî. Li vir e ku tu çawa dikarî vê bikî:

1. Yekser Têkilî DayninHer ku hûn fêm bikin ku we pere ji jimareya xelet re şandiye, telefon bikin an jî peyamek ji wî kesî re bişînin. Şirove bikin ku we pere bi xeletî şandiye û bi dilxwazî ji wan bixwazin ku wan vegerînin.
2. Şirove bike ka meriv çawa wê paşde dişîneEger ew kes qebûl bike ku pereyan vegerîne, rêberiya wan bike ka ew çawa bi karanîna Mobîl Money wan bişîne. Piştrast bike ku jimara telefona te ya rast heye ku pereyan bişîne.
3. Bi Nezaket BeBi nezaket û dostanebûn dikare di razîkirina kesê ku pereyan vegerîne de pir bibandor be. Ger hûn bi xweşiyê bipirsin, mirov bi gelemperî amadetir in ku alîkariyê bikin.
4. ŞopandinEger ew kes qebûl bike lê yekser pereyan venegerîne, bîranînek nerm ji wan re bişîne.
5. Ger pêwîst be, alîkarîyê bixwazinEger ew kes red bike ku pereyan vegerîne an jî te paşguh bike, dibe ku hûn hewce bikin ku ji bo alîkariyê bi Xizmeta Xerîdar a MTN re têkilî daynin. Ew dikarin di hewla vegerandina pereyên we de alîkariya we bikin.

Ev rêbaz bi amadebûna kesê ji bo vegerandina pereyan ve girêdayî ye, ji ber vê yekê her gav fikrek baş e ku hûn dema ku daxwaza xwe dikin bi nezaket bin.

Xelasî

Ji bo dûrketina ji van pirsgirêkan, MTN Uganda ji hemî xerîdaran re şîret dike ku berî piştrastkirina danûstandinekê, hejmar û navê wergir du caran kontrol bikin. Bi şopandina gavên ku li jor hatine destnîşan kirin, hûn dikarin bi bandor danûstandinek xelet vegerînin û pereyê xwe vegerînin. Em hêvî dikin ku ev rêber ji we re bibe alîkar ku hûn fêm bikin ka meriv çawa danûstandinek berevajî dike ger hûn xwe di vê rewşê de bibînin.