MTN ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಕೊನೆಯದಾಗಿ ಆಗಸ್ಟ್ 30, 2024 ರಂದು ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮೈಕೆಲ್ WS

ಈ ಪೋಸ್ಟ್ MTN ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ತಪ್ಪಾಗಿ ತಪ್ಪು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ನಂಬಲಾಗದಷ್ಟು ನಿರಾಶಾದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ. ಅತ್ಯಂತ ಜಾಗರೂಕ ಜನರು ಸಹ ಈ ತಪ್ಪನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು - ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಇದಕ್ಕೆ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು ತ್ವರಿತ ನಿರ್ಧಾರ ಮತ್ತು ಒಂದು ತಪ್ಪು ಅಂಕೆ. ನಾವು ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅದು ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ, ಎರಡು ಸರಳ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು MTN ಉಗಾಂಡಾದಲ್ಲಿ ಮೊಬೈಲ್ ಹಣದ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ವಿಧಾನ 1: ರಿವರ್ಸ್ USSD ಕೋಡ್ ಬಳಸಿ MTN ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ರಿವರ್ಸ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ

ನಾನು ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಮೋಟಾರ್ ಸೈಕಲ್ ಸವಾರಿ ಮಾಡಿದೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣ ದರ UGX 50,000 ಆಗಿತ್ತು. ನಾನು ಆತುರದಲ್ಲಿದ್ದರಿಂದ, ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ನನಗೆ ಸಮಯವಿರಲಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ನನ್ನ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವನ್ನು ತಲುಪಿದಾಗ, ನಾನು ಬೋಡಾ ಸವಾರನನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಾ ಎಂದು ಕೇಳಿದೆ.

ಅವರು ಹೌದು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಆದರೆ ನಾನು ಸ್ನಾನಗೃಹಕ್ಕೆ ಹೋಗಲು ತುಂಬಾ ಆತುರಪಟ್ಟಿದ್ದರಿಂದ ತಪ್ಪಾಗಿ ತಪ್ಪು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾಯಿತು. ಸವಾರನು ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದಾಗ, ನಾನು ಮತ್ತೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾಯಿತು. ಈ ಬಾರಿ, ಯಾವುದೇ ದೋಷಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅವರ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಲು ನಾನು ನನ್ನ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಅವನಿಗೆ ನೀಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ. ನಾನು ತಕ್ಷಣ ತಪ್ಪಾದ ವಹಿವಾಟನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದೆ ಮತ್ತು MTN ಮೂರು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಿತು.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: MTN ನಲ್ಲಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು

ತಪ್ಪಾದ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಹಿಮ್ಮೆಟ್ಟಿಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ MTN ನ ಕೋಲಾ ರಿವರ್ಸ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಬಳಸುವುದು. ಹೇಗೆ ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

1. USSD ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ: ಡಯಲ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ *165*8# ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ.
2. ರಿವರ್ಸಲ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ: ಆಯ್ಕೆ 7 ಅನ್ನು ಆರಿಸಿ, ಅದು "ಇನಿಶಿಯೇಟ್ ರಿವರ್ಸಲ್" ಆಗಿದೆ.
3. ವಹಿವಾಟನ್ನು ಆರಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ಇತ್ತೀಚಿನ ಮೂರು ವಹಿವಾಟುಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀವು ನೋಡುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸುವ ಒಂದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
4. ನಿಮ್ಮ ಪಿನ್ ಮೂಲಕ ದೃಢೀಕರಿಸಿ: ಹಿಮ್ಮುಖವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ನಿಮ್ಮ MTN MoMo ಪಿನ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
5. ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ: ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಇನ್ನೂ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ, ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.
6. ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಅನುಮೋದನೆಗಾಗಿ ಕಾಯಿರಿ: ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಅವರ ಪಿನ್ ನಮೂದಿಸುವ ಮೂಲಕ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ.
7. ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಿರಿ: ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸನ್ನಿವೇಶ — ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳ ನಂತರ, ಹಣವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ದೃಢೀಕರಣ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಕೆಟ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶ — ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ನೀವು ರಿವರ್ಸಲ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ನಂತರ MTN 3 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯುತ್ತದೆ ನಂತರ ಅದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಟಿಪ್ಪಣಿ: ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಹಣ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡು ಹಣ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಈ ವಿಧಾನವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಹಣ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು MTN ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ತಪ್ಪು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ವಿಳಂಬವಾದರೆ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಲು ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು.

ವಿಧಾನ 2: MTN ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ MTN ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

USSD ವಿಧಾನವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ರಿವರ್ಸಲ್ ಅನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ನೀವು MTN ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಯಿಂದ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

1. ತಕ್ಷಣ MTN ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ನೀವು ತಪ್ಪು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಅರಿತುಕೊಂಡ ತಕ್ಷಣ, MTN ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಇಲ್ಲಿ ಸಮಯವು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಬಹುದು.

• ಕರೆ ಮಾಡಿ: ನಿಮ್ಮ MTN ಲೈನ್‌ನಿಂದ 100 ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ.
• ವಾಟ್ಸಾಪ್: ಅವರಿಗೆ 0772123100 ಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ.
• ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ: ಅವರ ಮೂಲಕ ತಲುಪಿ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಪುಟ ಅಥವಾ ಟ್ವಿಟರ್ ಹ್ಯಾಂಡಲ್.
• ಇಮೇಲ್: ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿ customerservice.ug@mtn.com.

1. ವಹಿವಾಟು ಪ್ರಶ್ನೆ: ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಏಜೆಂಟ್ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತಪ್ಪು ಸಂಖ್ಯೆಯ ಹಣವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
2. ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ ಕರೆ: ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು MTN ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರೊಂದಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಬಂದರೆ, ಹಿಮ್ಮುಖ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.
3. ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವುದು: ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಸಹಕರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, MTN ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಮುಂದುವರಿಯಲು ನಿಮಗೆ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಆದೇಶ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಫೋನ್ ಮೂರು ತಿಂಗಳ ಕಾಲ ಆಫ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, MTN ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ.

ವಿಧಾನ 3: ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ MTN ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ನೀವು ತಪ್ಪು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ್ದರೆ, ಆ ತಪ್ಪನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು. ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

1. ತಕ್ಷಣ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಿ: ನೀವು ತಪ್ಪು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಅರಿವಾದ ತಕ್ಷಣ, ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ. ನೀವು ಹಣವನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿ.
2. ಅದನ್ನು ವಾಪಸ್ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿ: ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಒಪ್ಪಿದರೆ, ಮೊಬೈಲ್ ಮನಿ ಬಳಸಿ ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅವರಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಿ. ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಸರಿಯಾದ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
3. ಸಭ್ಯರಾಗಿರಿ: ಸಭ್ಯ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಪರರಾಗಿರುವುದು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಂತೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಮನವೊಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಬಹಳ ದೂರ ಹೋಗಬಹುದು. ನೀವು ದಯೆಯಿಂದ ಕೇಳಿದರೆ ಜನರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಸಿದ್ಧರಿರುತ್ತಾರೆ.
4. ಅನುಸರಿಸು: ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರೂ ತಕ್ಷಣ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅವರಿಗೆ ಸೌಮ್ಯವಾದ ಜ್ಞಾಪನೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
5. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಸಹಾಯ ಕೇಳಿ: ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿದರೆ, ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು MTN ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.

ಈ ವಿಧಾನವು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಇಚ್ಛೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡುವಾಗ ಯಾವಾಗಲೂ ಸಭ್ಯತೆಯಿಂದ ವರ್ತಿಸುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು.

ತೀರ್ಮಾನ

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, MTN ಉಗಾಂಡಾ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಹಿವಾಟನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಹೆಸರನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಮೇಲೆ ವಿವರಿಸಿದ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ತಪ್ಪಾದ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಹಿಮ್ಮೆಟ್ಟಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಬಹುದು. ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಿಮ್ಮೆಟ್ಟಿಸುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ.