એરટેલ કસ્ટમર કેર સાથે કેવી રીતે વાત કરવી
છેલ્લે ૩ સપ્ટેમ્બર, ૨૦૨૪ ના રોજ અપડેટ કરાયેલ માઈકલ ડબલ્યુએસ
આ પોસ્ટ એરટેલ કસ્ટમર કેર સાથે કેવી રીતે વાત કરવી તે આવરી લે છે. જો તમને મદદની જરૂર હોય અથવા સંપર્ક કરવા માંગતા હો, તો એરટેલ ગ્રાહક સંભાળ, તમે આમ કરી શકો છો તે ઘણી રીતે છે. ભલે તમે કૉલિંગ, મેસેજિંગ અથવા સોશિયલ મીડિયા પસંદ કરો, એરટેલે કનેક્ટ થવાનું સરળ બનાવ્યું છે.
૧. એરટેલ કસ્ટમર કેરને કૉલ કરવો
સંપર્ક કરવાનો સૌથી ઝડપી રસ્તો એ છે કે કૉલ કરવો એરટેલ કસ્ટમર કેર નંબર. જો તમે એરટેલ લાઇનનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છો, તો તમે તેમનો નંબર ડાયલ કરી શકો છો હેલ્પલાઇન નંબર ૧૦૦ મફતમાં.
જો તમે બીજા નેટવર્કથી ફોન કરી રહ્યા છો, તો તમે 0705100100 પર તેમનો સંપર્ક કરી શકો છો. આ એરટેલ હેલ્પલાઇન નંબર તમને સીધા ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ સાથે જોડશે જે તમારા પ્રશ્નોમાં તમારી મદદ કરી શકશે.
આ પણ વાંચો: એમટીએન કસ્ટમર કેરનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો
2. એરટેલની ઓફિસની મુલાકાત લેવી
જે લોકો રૂબરૂ વાતચીત કરવાનું પસંદ કરે છે, તેઓ એરટેલ ઓફિસની મુલાકાત લઈ શકે છે. મુખ્ય ઓફિસ એરટેલ ટાવર્સ, પ્લોટ 16A, ક્લેમેન્ટ હિલ, કમ્પાલા ખાતે આવેલી છે. જો તમારી પાસે કોઈ જટિલ સમસ્યા હોય જે રૂબરૂમાં ઉકેલવી સરળ હોય તો આ એક શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ હોઈ શકે છે. અથવા તમે તેમના કોઈપણ સેવા કેન્દ્રમાં જઈ શકો છો.
૩. એરટેલને લખવું
જો તમારે ઔપચારિક પૂછપરછ અથવા વિનંતી મોકલવાની જરૂર હોય, તો તમે લખી શકો છો એરટેલ કમ્પાલા સ્થિત પી.ઓ. બોક્સ ૬૭૭૧ પર. આમાં કોલ કે મેસેજ કરતાં વધુ સમય લાગી શકે છે, પરંતુ જેઓ ઔપચારિક વાતચીત પસંદ કરે છે તેમના માટે આ એક ઉપયોગી વિકલ્પ છે.
૪. સોશિયલ મીડિયા પર કનેક્ટ થવું
એરટેલ વિવિધ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર સક્રિય છે, જેમાં શામેલ છે ફેસબુક, ટ્વિટર, અને યુટ્યુબ. જો તમને કોઈ સમસ્યા કે પ્રશ્નો હોય તો તમે તેમના પેજને ફોલો કરી શકો છો, તેમને સંદેશ મોકલી શકો છો અથવા ટ્વીટ કરી શકો છો. સોશિયલ મીડિયા પ્રતિભાવ મેળવવાનો ઝડપી અને અસરકારક રસ્તો હોઈ શકે છે, ખાસ કરીને ઓછી તાકીદની બાબતો માટે.
5. યાદ રાખવા માટેના મહત્વપૂર્ણ નંબરો
એરટેલ વિજેતાઓનો તેમના પ્રમોશન માટે સંપર્ક કરવા માટે 0200 100 100 નંબરનો ઉપયોગ કરે છે. જો તમે ઇનામ અથવા પ્રમોશન માટે તેમના તરફથી કૉલની અપેક્ષા રાખતા હોવ તો આ નંબર ઓળખવાની ખાતરી કરો.
સૂચિબદ્ધ અન્ય કોઈપણ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે તમારા માટે અનુકૂળ હોય તે રીતે જરૂરી સહાય મેળવી શકો છો.
